ERVAREN HELPDESKMEDEWERKER
De functietitel spreekt boekdelen: jij geeft om klanten en helpt ze graag een handje verder. Soms letterlijk, want je biedt praktische ondersteuning. Maar ook aan de telefoon en via e-mail sta jij onze klanten bij. En dat op het vlak van machinesturing: een technologie die in de bouwsector voor een revolutie zorgt en waarin Ultimated uitblinkt. Met jou in ons team krijgen onze klanten de kneepjes onder de knie, en werken ze veilig en efficiënt.
Je uitdaging
Of je ‘t nu customercare of helpdesk noemt, jij bent de persoon op wie onze klanten kunnen rekenen als ze met vragen zitten. Bijvoorbeeld over de installatie of werking van een machinesturingsysteem, of bij eventuele problemen tijdens het gebruik.
Onze producten worden vooral gemonteerd op graafmachines en kranen die onmisbaar zijn bij bouw-, wegenis- en infrastructuurwerken. Jij zorgt er mee voor dat ze snel operationeel zijn, en dat ze het onderste uit de kan halen van onze producten en diensten. Dat doe je onder andere door de systemen voor te bereiden voor uitlevering en plaatsing, en door machinisten op te leiden.
Je skills
Ultimated is een joint venture tussen twee gevestigde waarden: Luyckx als specialist in de distributie en service van machines voor de burgerlijke bouwkunde, goederenbehandeling en landbouw; 3D-consult als expert in landmeten en 3D-visualisatie voor machinesturing. Geen enkele andere partij in België bundelt zoveel kennis en praktijkervaring, en biedt zoveel diensten op een laagdrempelige manier. We zijn een onestopshop voor álles wat te maken heeft met machinesturing. Van advies, verkoop en verhuur tot opleidingen en talloze diensten met een grote meerwaarde.
Goesting gekregen?
Stuur als de bliksem je cv en motivatiebrief naar Sam Van Campenhout: sam@ultimated.be. Meer informatie over Ultimated of deze functie? Check www.ultimated.com of bel 03 660 19 99.
Je uitdaging
Of je ‘t nu customercare of helpdesk noemt, jij bent de persoon op wie onze klanten kunnen rekenen als ze met vragen zitten. Bijvoorbeeld over de installatie of werking van een machinesturingsysteem, of bij eventuele problemen tijdens het gebruik.
Onze producten worden vooral gemonteerd op graafmachines en kranen die onmisbaar zijn bij bouw-, wegenis- en infrastructuurwerken. Jij zorgt er mee voor dat ze snel operationeel zijn, en dat ze het onderste uit de kan halen van onze producten en diensten. Dat doe je onder andere door de systemen voor te bereiden voor uitlevering en plaatsing, en door machinisten op te leiden.
Je skills
- Je kent je weg in de bouwsector. Affiniteit of ervaring met machinesturing? Dan heb je een streepje voor.
- Je leert graag en snel nieuwe dingen. Uiteindelijk moet jij onze producten op je duimpje kennen om er anderen wegwijs in te maken.
- Je kunt het goed uitleggen, het liefst in het Nederlands en het Frans. Zo wordt een technische uitleg glashelder voor onze klanten.
- Stipt, betrouwbaar en behulpzaam – drie kwaliteiten die jou op het lijf zijn geschreven.
- Teamwerk en omgaan met klanten ligt jou uitstekend, maar je trekt evengoed je plan in je eentje.
- Een prima salaris plus een flinke bonus als je de vooropgestelde doelstellingen haalt.
- Een bedrijfswagen waarvan je ook privé gebruikmaakt.
- Een resem extralegale voordelen, waaronder een DKV-hospitalisatieverzekering.
- Alle middelen om efficiënt te werken: van smartphone tot laptop.
- Je gaat aan de slag in een jong bedrijf met grote ambities en een open werksfeer.
- Grondige opleidingen in onze producten en diensten, en volop kansen om je talenten te laten groeien.
Ultimated is een joint venture tussen twee gevestigde waarden: Luyckx als specialist in de distributie en service van machines voor de burgerlijke bouwkunde, goederenbehandeling en landbouw; 3D-consult als expert in landmeten en 3D-visualisatie voor machinesturing. Geen enkele andere partij in België bundelt zoveel kennis en praktijkervaring, en biedt zoveel diensten op een laagdrempelige manier. We zijn een onestopshop voor álles wat te maken heeft met machinesturing. Van advies, verkoop en verhuur tot opleidingen en talloze diensten met een grote meerwaarde.
Goesting gekregen?
Stuur als de bliksem je cv en motivatiebrief naar Sam Van Campenhout: sam@ultimated.be. Meer informatie over Ultimated of deze functie? Check www.ultimated.com of bel 03 660 19 99.